Curso: Herramientas y técnicas para la gestión positiva del conflicto: negociación y mediación

Curso: Herramientas y técnicas para la gestión positiva del conflicto: negociación y mediación
18/10/2021
15:00 – 17:30
 
OBJETIVO:
Adquirir herramientas y técnicas para la gestión constructiva del conflicto cotidiano.
CONTENIDO:

  • Conocer la mediación y otras técnicas de gestión alternativa de conflictos entre las personas participantes.
  • Comprender el conflicto y su dinámica desde una perspectiva constructiva.
  • Prevenir la escalada de los conflictos cotidianos a los que se enfrentan los/as miembros de la comunidad universitaria.
  • Adquirir habilidades y herramientas de comunicación eficaz y solución de problemas.
  • Ensayar estrategias para el manejo de la ira y otras emociones intensas en situaciones de conflicto.
  • Conocer y practicar el proceso de negociación basado en intereses.
  • Conocer y practicar el proceso de mediación.

Más información

 
  • Comparte este contenido:
  • E-mail
  • Linkedin
  • Twitter
  • Agregar evento al calendario:

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>