Salesforce Elevate
8:30 – Registro y Desayuno
9:45 – Apertura
10:00 – Introducciones:
Salesforce – Visión general por Salesforce Iberia
NTS – Visión general por Carlos Polo
FinancialForce – Visión general por Miguel Moro
Deusto – Caso de éxito por:
Equipo de Comunicación y Marketing (Maitane Etxenike)
Equipo de Servicio Informático (Oscar Rodríguez)
Salesforce Community – Agustina García
12:30 – Sesiones
Cómo integrar llamadas telefónicas en Salesforce mediante un conector CTI: thinkConnect
13:30 – Comida
14:30 – Sesiones
Cloud Computing y la democratización en la tecnología
Separation of Concerns – SoC
Chatbots y Salesforce, una mezcla perfecta
14:30 – Zona de Trailhead (en paralelo)
17:30 – Cierre