Webinar: Customer Engagement

Desde la unidad de Executive Education de Deusto Business School y para que puedas experimentar en primera persona la formación de Deusto Business School. Te invitamos a participar de nuestra próximo webinar sobre Customer Engagement impartida por la profesora Rosa Almarza.

Hoy en día, los consumidores tienen más opciones que nunca a la hora de elegir dónde y de qué forma realizar sus compras.  El customer engagement es un “must” para aquellas compañías que quieran ser competitivas y estar presentes en la mente de sus consumidores.

Pero, ¿qué es realmente el customer engagement? ¿cómo lo podemos medir? ¿qué departamentos de las empresas deberían estar involucrados en el customer engagement? ¿existe una estrategia de customer engagement común o varía en función del customer journey?

Únete a nuestro webinar para entender mejor que hay detrás del concepto de customer engagement y como las grandes empresas lo están utilizando.

Para poder participar de nuestro webinar simplemente tienes que inscribirte en el siguiente enlace.  Por favor inscríbete antes del 13 de mayo.