Curso: Turismo Accesible y Atención al Cliente con discapacidad y otras necesidades diversas

Los días 28 y 29 de septiembre, el campus de San Sebastián de la Universidad de Deusto acogerá el curso: Turismo Accesible y Atención al Cliente con discapacidad y otras necesidades diversas organizado por Predif, la Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física en colaboración con la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Deusto. El curso tiene como objetivo mejorar la atención ofrecida a las personas con discapacidad en los establecimientos y destinos turísticos, así como ofrecer herramientas para auto-diagnosticar la accesibilidad de los establecimientos turísticos, gestionar su mantenimiento y poner en marcha actuaciones de mejora. Dirigido a los estudiantes de las titulaciones de turismo u otras carreras relacionadas y a los profesionales del sector turístico de las administraciones públicas y/o las empresas turísticas locales, contará con la participación del siguiente equipo docente compuesto por: Isidro Martín del Río (Técnico de accesibilidad de PREDIF), Marcela Vega Higuera (Consultora de Accesibilidad) y Luigi Leporiere (Técnico de Turismo Accesible y Coord. Proyectos de PREDIF).

Durante el curso, además de la definición de conceptos, tipología de discapacidades, análisis de mercado del Turismo Accesible, establecimiento de pautas de atención al cliente con necesidades especiales, etc, los  alumnos tendrán también la oportunidad de realizar un recorrido por el edificio en el que se imparte el curso utilizando sillas de ruedas, antifaces y bastones para ponerse en la situación de una persona con discapacidad. Por otra parte, personas con discapacidad del movimiento asociativo local contarán en primera persona cuáles son sus necesidades a la hora de hacer turismo y las buenas y malas experiencias que han tenido. El curso se cerrará con una mesa redonda donde profesionales del sector turístico local darán a conocer iniciativas de referencia del turismo accesible en el destino o región

Más información e inscripciones en: formacion@predif.org