Turismo y Competencia: el reto de los mercados digitales
La Autoridad Vasca de la Competencia (LEA/AVC) , la Universidad de Deusto y la Universidad del País Vasco –EHU , celebran el próximo día 7 de mayo una jornada –presencial en Bilbao y online– sobre turismo y competencia ante el reto de los mercados digitales.
La apertura correrá a cargo de Javier Hurtado Domínguez , consejero de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco, y después será el turno de Ana Malheiro , Jefa adjunta de Unidad, Regulación de Plataformas y Mercados Digitales, DG CNECT, Comisión Europea, que impartirá una ponencia sobre la Digital Markets Act y su impacto en la industria del turismo europeo. El cierre institucional del foro correrá a carga Ainara Herce San Martín, Presidenta de LEA/AVC.
Intervendrán, además, María Pilar Canedo Arrillaga, experta senior de la división de Competencia de OCDE, Xavier Mas Máñez , director senior de Kroll, y Julia Suderow, profesora de la Universidad de Deusto y Socia de Suderow Fernández Abogadas, que profundizarán en algunos ejemplos recientes sobre el daño del poder de mercado.
La jornada se completará con un bloque en torno a las plataformas digitales y el regulador, con especial atención a los servicios turísticos alojativos, que contará con la participación de Yasmina Laraudogoitia Elorduy, Public Policy Manager de España y Portugal de Booking, Asier Pereda, cofundador y co-CEO en The Rentals Collection, presidente de Aparture y presidente de StayAlliance, y Noemí Angulo Garzaro , secretaria general de LEA/AVC.
El foro permitirá abordar aspectos relativos a los retos que la irrupción de los mercados digitales ha supuesto en el sector turístico, no solo para los operadores, sino también para todos los agentes que intervienen en el mercado, desde el regulador, hasta las personas consumidoras y usuarias.
Entre otras cuestiones se reflexionará sobre la necesidad de adaptarse a las rápidas modificaciones tecnológicas (ofreciendo experiencias personalizadas y omnicanal), la importancia de una correcta gestión de los datos y de la ciberseguridad y, en este entorno profundamente cambiante, se pondrá el foco en cuál ha sido la respuesta del regulador , quien, ante el auge de las plataformas digitales, deberá abstenerse de introducir barreras innecesarias o desproporcionadas que, aunque persigan ordenar el sector, conduzcan a limitar injustificadamente la actividad de los operadores. económicos, especialmente en lo que respeta a los servicios de alojamiento turístico de corta duración.