Gatazka modu positiboan kudeatzeko tresnak eta teknikak: negoziazioa eta bitartekaritza
2023/02/13 – 2023/02/23
15:00 – 16:00
110 atetoa. Unibertsitate etorbidea 24 48007 Bilbao
EDUKIA:
• Parte hartzaileen arteko bitartekaritza eta gatazkak kudeatzeko bestelako teknikak ezagutzea.
• Gatazka eta haren dinamika ikuspegi eraikitzailetik ulertzea.
• Unibertsitate komunitateko kideek aurre egin behar dieten eguneroko gatazken gorakadari aurrea hartzea.
• Komunikazio eraginkorrerako eta arazoak konpontzeko trebetasunak eta tresnak eskuratzea.
• Gatazka egoeretan haserrea eta beste emozio bizi batzuk maneiatzeko estrategiak entseatzea.
• Interesetan oinarritutako negoziazio prozesua ezagutzea eta praktikatzea.
• Bitartekaritza prozesua ezagutzea eta praktikatzea.
• Parte hartzaileen arteko bitartekaritza eta gatazkak kudeatzeko bestelako teknikak ezagutzea.
• Gatazka eta haren dinamika ikuspegi eraikitzailetik ulertzea.
• Unibertsitate komunitateko kideek aurre egin behar dieten eguneroko gatazken gorakadari aurrea hartzea.
• Komunikazio eraginkorrerako eta arazoak konpontzeko trebetasunak eta tresnak eskuratzea.
• Gatazka egoeretan haserrea eta beste emozio bizi batzuk maneiatzeko estrategiak entseatzea.
• Interesetan oinarritutako negoziazio prozesua ezagutzea eta praktikatzea.
• Bitartekaritza prozesua ezagutzea eta praktikatzea.
